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Présentation

Notre client, un leader français du secteur agroalimentaire en circuit court, souhaite repenser sa proposition de valeur sur ses cibles B2C et B2B.

KEPLER accompagne son client par la mise en place d’un programme Voice Of Customer et la construction et le déploiement d’un Business Plan pour faire évoluer le positionnement de la marque.

Contexte

  • Une marque historique du circuit court en B2C (produits alimentaires et “hospitality”), commercialisée par des adhérents agriculteurs
  • Une concurrence croissante sur le segment du circuit court par la forte concurrence de marques locales du terroir et de “pure players” de l’Hospitality Management qui développe une offre “Ruralité”
  • Une marque qui a besoin de regagner de la visibilité, de la notoriété en B2C et de l’attractivité en B2B
  • Un nombre d’adhérents en recul : questionnement sur la valeur ajoutée des services, évolution démographique défavorable, difficulté de recrutement de nouveaux adhérents​

Objectif(s)

  • Définir une proposition de marque engageante pour attirer de nouveaux consommateurs (B2C) et recruter et fidéliser les agriculteurs adhérents à la marque (B2B)
  • Moderniser la marque tout en capitalisant sur ses valeurs et son ADN spécifique
  • Imaginer de nouveaux services à valeur ajoutée client et adhérent​
“Dans un contexte où l’exigence de transparence, de traçabilité et d’authenticité se renforce, développer l’offre en circuit court et renforcer la relation entre producteurs locaux et consommateurs constitue une réponse forte et engageante."
Cécile Nadal, Directrice
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