Mener une étude de valeur, d’opportunité et de mise en oeuvre d’un catalogue unique européen
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Présentation
Notre client, acteur majeur de la distribution de pièces automobiles, s’interroge sur l’intérêt et la pertinence de développer et mettre en oeuvre un catalogue produit consolidé et unique, sur l’ensemble de ses filiales européennes.
KEPLER, par le biais d’interviews et d’ateliers de travail avec l’ensemble des métiers concernés, propose d’identifier et de prioriser les critères de valeur d’un catalogue. Sur chaque critère identifié, les marges de progression cible ont été évaluées dans l’objectif de développer le meilleur catalogue du marché, et générer un avantage concurrentiel long terme et déterminant.
A l’issue de cette analyse ayant permis de se forger des convictions fortes, KEPLER développe la roadmap stratégique et opérationnelle permettant d’atteindre l’objectif.
Contexte
- Du fait de sa croissance externe, notre client hérite d’écosystèmes catalogue multiples et hétérogènes
- Chaque filiale possède son propre catalogue, son modèle d’acquisition de données, son système de cross referencing, sa propre organisation et maintenance de la donnée
- Ces catalogues sont les principaux outils d’identification des pièces, à la fois des distributeurs intégrés et indépendants, mais aussi des clients
- La gestion de ces catalogues représente chaque année un investissement de 4,7M€ pour le groupe
Objectif(s)
Catégorie : Co-opérer la stratégie de l’entreprise
- Recenser les bénéfices possibles et attendus de la mise en oeuvre d’un catalogue européen commun, pour le groupe, pour chaque filiale et pour les métiers
- Identifier les critères de qualité, de fonctionnalité et de performance gages d’excellence et de différenciation par rapport à la concurrence
- Hiérarchiser les pistes d’amélioration et les marges de progression par rapport aux catalogues existants
- Apporter les éléments d’aide à la réflexion sur les enjeux et bénéfices associés à la mise en oeuvre d’un catalogue groupe
Il est crucial d’interroger et de travailler avec l’ensemble des métiers concernés par l’univers du catalogue produits et à tous niveaux hiérarchiques. En effet, si le catalogue est unanimement reconnu comme étant un actif stratégique, un outil de différenciation et un avantage concurrentiel, les appréciations de performance de l’existant sont très hétérogènes. Seul le décloisonnement horizontal et vertical permet de dresser une image fidèle à la réalité et de prioriser les axes de développement.Pierre Rougier, Directeur associé
